拼多店铺被投诉应该怎么处理
宁波市刑事律师
2025-04-11
拼多多店铺被投诉应积极应对。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,需先保留证据,与投诉者协商,否则可能面临消费者协会的调解或法律诉讼,严重影响店铺声誉及经营。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫店铺被投诉需应对。操作如下:1. 立即保留交易记录等证据;2. 主动联系投诉者,友好协商解决方案;3. 若协商不成,根据《消法》向消费者协会求助调解;4. 必要时,依法向法院提起诉讼,维护店铺合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理投诉常见方式有协商、调解、诉讼等。若投诉初起,优先与投诉者协商;协商无果,可寻求消费者协会调解;若涉及重大纠纷,应考虑提起诉讼,以法律手段维护权益。
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